快牛金科专注于技术创新，作为技术服务方，为合作方提供获客、风控、流程管理等服务。快牛金科与腾讯、阿里、百度、京东金融等顶级互联网公司进行联合建模等合作，通过人工智能手段自主研发并打造了元方风控系统，具有强大的反欺诈识别能力和海量用户数据信息处理能力，可实现对用户的全方位画像。

岗位职责：
1、通过电话或在线客服等工具，接受客户咨询，解决客户的问题，提高客户满意度；
2、合规、贴心的处理客户投诉和建议，详细、准确记录客户接触过程和信息；
3、积极主动学习公司业务，进行知识积累，提供流程改善依据；不定期进行用户调研；
4、全日制大学本科大三在读或刚考上研究生（专业不限），可兼职/全勤。有普通话证书、校电台经验和计算机等级证书优先；
5：具备良好的沟通能力及协调能力，责任心强，服务意识强；认同互联网运营，愿意在行业内发展。