红星美凯龙影城执行全国统一的标准化运营管理系统，全面保证影城高端的服务品质。每一位员工上岗前均需通过专业的系统培训及考核。影院始终以观众满意为目的，除常规的观影服务外，从细节入手，在观影的期间提供充电服务、毛毯租赁、免费WIFI、送餐服务和推车服务等更多人性化的服务内容，并与多家相关领域领先企业实现战略联盟，为顾客带来宾至如归的服务体验。
此外，会员优惠观影、电影首映礼、明星见面会、求婚求爱等互动活动，大大提高了体验感和参与性，更好的保证了观众的满意度与粘连度。
丰富多彩的活动，多元化的特效厅以及细致入微的服务，使越来越多的观众走进影城观影，并享受电影带来的感动与震撼。红星美凯龙影业也真正做到了“定义和改变大众的娱乐方式”。在接下来的2019年，我们将本着“年轻、科技、优质”的营运宗旨，开发近20个影城项目，让更多的顾客能够亲身体验到红星美凯龙影业带来的观影盛宴！